投诉曝光!Tickmill锁仓异常导致爆仓风险!
Tickmill锁仓异常导致爆仓风险!
最近,一位投资者在Tickmill交易平台上遭遇了意外情况。该投资者在进行外汇交易时,发现自己的账户被锁仓了,导致其无法进行任何交易操作。由于该投资者所持仓位同时遭受下跌行情的影响,其账户不断亏损,并处于爆仓边缘,直到最终被强制平仓。
平台异常导致风险加剧
该投资者向Tickmill官方客服咨询相关情况后得知,其账户被锁仓是由于平台出现了异常情况造成的。然而,该平台并未在第一时间通知用户,导致加剧了风险。尤其对于那些持有大量仓位的用户来说,这种风险会更加严重。
用户权益被忽视
除了面临风险加剧的问题外,Tickmill的做法还忽视了用户权益。在这位投资者账户被锁仓的情况下,他的仓位并未被平仓,这意味着他的保证金也无法被释放。由此可见,截留用户权益的问题在Tickmill平台上并不少见。
商家的责任和担当
作为交易平台,Tickmill需要对平台安全等方面进行充分考虑和部署,来确保用户的交易安全。商家应该承担起责任和担当,尽最大可能确保用户利益的最大化,而非利用暂停交易、拒绝客户服务等不当手段谋取更多的利益。
总之,发生锁仓异常必然会对用户利益产生不可挽回的损失。也正是这样的损失,让我们不得不对Tickmill平台所采取的做法心存疑虑,呼吁相关机构进行调查和监管。
(责任编辑:客诉)
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